لماذا أثر الخصوصية التسجيل المزايا المساعد العملات العهد أثر بلس قصتنا اللغة أعلِمني عند الإطلاق

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام أثر؟
لا. افتح التطبيق وسجّل أول معاملة فورًا. لا نطلب بريدًا ولا كلمة مرور، لأن بياناتك تبقى على جهازك أصلًا ولا يوجد حساب نحفظها فيه.
هل يعمل أثر دون إنترنت؟
نعم. التسجيل والإحصاءات والميزانيات كلها تعمل دون اتصال، ومعها طبقتا المساعد المحليتان. تحتاج الإنترنت في 3 حالات فقط: النسخ الاحتياطي السحابي، وتحديث أسعار العملات، وأسئلة المساعد السحابي للمشتركين.
فقدت جهازي أو اشتريت جهازًا جديدًا، فكيف أستعيد بياناتي؟
ثبّت أثر على الجهاز الجديد، ثم اختر «الاستعادة من نسخة احتياطية» ووجّهه إلى سحابتك الخاصة (iCloud أو Google Drive). تذكّر أن النسخة الوحيدة هي التي على سحابتك؛ نحن لا نملك نسخة نستعيدها لك، فأبقِ النسخ الاحتياطي مفعّلًا دائمًا.
المبلغ المستخرَج من الفاتورة أو الصوت غير دقيق، فماذا أفعل؟
اضغط على المعاملة المعلّقة، وعدّل المبلغ أو القسم، ثم اعتمدها. لا شيء يدخل حساباتك قبل اعتمادك. وإن تكرر خطأ بعينه، أرسل لنا مثالًا عليه (دون بيانات حساسة) حتى نحسّن الاستخراج.
كيف ألغي اشتراك أثر بلس؟ وماذا يحدث لبياناتي؟
الإلغاء من إعدادات Apple ID → الاشتراكات → أثر بلس. بياناتك لا تتأثر: تبقى معاملاتك كلها كما هي، وكل ما يحدث أنك تعود إلى حدود الباقة المجانية. التسجيل والنسخ الاحتياطي والتصدير تبقى مجانية بلا حدود.
لماذا توقّف المساعد السحابي عن الإجابة اليوم؟
على الأرجح وصلت إلى حد الاستخدام اليومي للمساعد السحابي. هذا الحد يحمي الخدمة ويُبقيها سريعة للجميع، ويتجدد تلقائيًا كل يوم. أما الطبقتان المحليتان فبلا حدود: الإجابات المحسوبة على أي جهاز، وApple Intelligence على الأجهزة التي تدعمها.
متى يُطلق أثر؟ وهل يتوفر على Android؟
لم يصدر أثر بعد؛ نحن في المراحل الأخيرة قبل الإطلاق، وسيصل أولًا إلى iPhone وiPad. Android محطتنا التالية، ثم الويب وApple Watch. اترك بريدك هنا ونراسلك يوم الإطلاق.
هل يدعم أثر التقويم الهجري أو اللغة الإنجليزية؟
نعم، يدعم الاثنين. الواجهة بالعربية والإنجليزية، والتقويم ميلادي أو هجري، وتبدّل بينها من الإعدادات. ويدعم أيضًا عملات متعددة بأسعار تتحدّث تلقائيًا.

لم تجد إجابتك؟

راسلنا وسنرد عليك بأسرع ما نستطيع. نقرأ كل رسالة بأنفسنا.

راسل الدعم

وإن كانت لديك فكرة تحسّن أثر، فبابها هنا: اقترح ميزة